Pour réaliser des échanges et des retours, vous devez savoir que :

• Les articles retournés doivent être dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus.
• Dès que nous recevrons votre paquet, nous vérifierons l'état des articles et nous réaliserons l'échange de taille ou le remboursement des vêtements retournés. N'oubliez pas que dans le cas des retours par courrier postal, Zinette n'acceptera pas les envois à port dû ou contre-remboursement et que les frais d'envoi et de retour ne seront pas pris en charge.